Tutto trollato

La pesca alla traina è un fenomeno online che le persone possono testimoniare senza necessariamente sapere di cosa si tratta. Il termine "troll" sembra aver avuto origine da un metodo di pesca, in cui si pescava seguendo una linea innescata dietro una barca. Tuttavia, molti utenti di Internet usano spesso la descrizione di essere un troll come una creatura mitologica che si nasconde sotto i ponti, in attesa di un'opportunità di balzare. Con quest'ultima definizione, si può vedere il confronto con il mondo moderno che si nasconde sotto i ponti essendo il mondo online in attesa di un'opportunità che potrebbe giustificare l'intervento di un troll. Con la prima definizione, è chiaro che lanciare una linea innescata come una forma di provocare individui in una qualche forma di risposta emotiva.

Trolling sembra essere un concetto variabilmente definito, con più definizioni esistenti. Sembra che sia stata segnalata per la prima volta nel 1999 dalla dottoressa Judith Donath che sosteneva che "la trolling è un gioco sull'inganno dell'identità", il che suggerisce che l'opinione personale di un troll viene spesso evitata durante l'atto. Secondo la dott.ssa Susan Herring e i suoi colleghi, la pesca alla traina comprende "attirare gli altri in discussioni spesso inutili e che richiedono tempo" . In un articolo del 2010, Lochlan Morrissey ha ampliato ulteriormente questo punto dicendo che "trolling è un enunciatore che produce un'intenzione intenzionalmente falsa o errata con intenzione di alto livello [il piano] di suscitare dal destinatario una risposta particolare, generalmente negativa o violenta". Pertanto, sembra che la pesca alla traina sia un atto di provocare intenzionalmente e / o antagonizzare gli utenti in un ambiente online che crea un risultato spesso desiderabile, a volte prevedibile, per il troll. Morrissey afferma anche che la trolling è un atto intenzionale complesso, che alcuni potrebbero considerare un'arte. D'altra parte, altri hanno incluso il trolling come una forma di cyberbullismo.

Ad oggi, c'è stata pochissima ricerca empirica sulla pesca a traina online, con solo due studi chiave documentati prima di effettuare la nostra ricerca (ma ne parleremo più avanti). Il primo di questi è stato pubblicato dalla Dott.ssa Pnina Shachaf e dal Dr. Norika Hara nel Journal of Information Science , e ha esaminato la pesca alla traina nel contesto di Wikipedia. Il secondo studio di Susan Herring e dei suoi colleghi si è concentrato sul trolling nei forum femministi. Nonostante la mancanza di ricerche, sono emersi alcuni risultati chiave. In primo luogo, lo studio di Herring ha identificato tre tipi di messaggi inviati dai troll. Questi erano (i) messaggi di un mittente che sembra esteriormente sincero, (ii) messaggi progettati per attirare risposte prevedibili o fiamme e (iii) messaggi che sprecano il tempo di un gruppo provocando argomenti futili. Da questo, è evidente che la pesca alla traina spesso si fonde con molti altri comportamenti online. Hanno sottolineato che un troll è un utente online che può non collaborare, che cerca di confondere e ingannare e può essere un lanciatore usando insulti.

Lo studio di Shachaf e Hara sulla trolling all'interno di Wikipedia ha rivelato che i motivi principali della pesca alla traina erano la noia, la ricerca di attenzione e la vendetta. Inoltre, consideravano Wikipedia come un luogo di intrattenimento, e hanno trovato piacere nel causare danni ad esso e alle persone che hanno utilizzato il sito. Il documento di Herring ha sostenuto che sono ambienti non tradizionali particolarmente vulnerabili (come i forum) che "forniscono una nuova arena per la messa in atto di disuguaglianze di potere come quelle motivate dal sessismo, dal razzismo e dall'eterosessismo". A causa di ciò, si potrebbe suggerire che la pesca alla traina è un comportamento facilitato ed eventualmente esacerbato dall'anonimato di internet.

Molti autori hanno sostenuto che l'anonimato relativo facilita la disinibizione, con conseguente fiammate e molestie. Questo effetto di disinibizione online è ben consolidato in letteratura (in particolare in un articolo del 2004 sulla rivista CyberPsychology and Behavior del Dr. John Suler). Come un documento del 2011 sulla dipendenza da Internet nell'International Journal of Cyber ​​Behavior, Psychology and Learning della dottoressa Laura Widyanto ha notato, Internet "potrebbe portare alla disinibizione, per cui le persone si sentono più sicure in quanto protette dal loro anonimato". Pertanto, gli utenti di Internet hanno l'opportunità di presentarsi in modo diverso online. Da questo, l'opportunità per la pesca alla traina è innegabilmente presente come Widyanto e io chiarisco, "Internet fornisce l'anonimato, che rimuove la minaccia di confronto, rifiuto e altre conseguenze del comportamento". Ciò consente alle persone di comportarsi online in modi che normalmente non farebbero nel mondo offline.

La ricerca suggerisce che l'anonimato, che è naturalmente caratterizzato da Internet, può influire sull'autostima di una persona. L'autostima è stata costantemente associata come importante determinante della salute mentale degli adolescenti, con una bassa autostima legata alla depressione e ad un aumento dei livelli di ansia. Pertanto, è stato affermato che l'alta autostima è psicologicamente sana. Tuttavia, le interazioni online consentono a un individuo di rappresentare un sé diverso, portando a maggiori sentimenti di autostima e quindi di essere più psicologicamente sani.

Tuttavia, la ricerca sulla pesca a traina online non ha stabilito alcuna associazione tra gli effetti della pesca alla traina e l'autostima, ed è stata una delle ragioni principali per cui abbiamo condotto la nostra ricerca sull'argomento. C'è un sacco di ricerche sull'autostima e sull'uso più generale di internet. Ad esempio, la ricerca indica che gli individui con bassa autostima preferiscono comunicare con gli altri attraverso internet, come le e-mail, piuttosto che faccia a faccia. È stato anche scoperto che l'uso generale di Internet aumenta l'autostima e alcune ricerche hanno indicato che l'uso di videogame diminuisce l'autostima. Ciò suggerisce che Internet può essere usato come una forma di interazione sociale che influisce positivamente sull'autostima per quelli con un'autostima considerevolmente bassa. Tuttavia, considerata l'evoluzione del gioco online negli ultimi anni, l'effetto dell'autostima durante la riproduzione di videogiochi online in cui possono verificarsi interazioni sociali (compresa la pesca alla traina) è relativamente sconosciuto.

Fino a poco tempo fa, la pesca alla traina non era mai stata studiata in un contesto di videogiochi online e c'è ancora poca conoscenza empirica a riguardo nel senso più generale del termine. Trolling spesso unisce altri comportamenti online come la fiammata. Dr. Angela Adrian (in un numero del 2010 di Computer Law and Security Review ) offre informazioni limitate, anche se utili, su come un individuo può trollare durante il gioco online. Adrian identifica coloro che adottano un comportamento del genere come "griefer", un termine usato per coloro che cercano di rovinare un'esperienza di gioco, spesso uccidendo la squadra o ostacolando gli obiettivi. Potrebbe essere che il griefing sia un comportamento del genere utilizzato durante la pesca alla traina nel contesto di un videogioco online. Inoltre, data l'evoluzione del gioco online, è possibile che il comportamento di trolling si sia evoluto per adattarsi al contesto in cui viene utilizzata la trolling (ad esempio, forum online, Wikipedia, videogiochi) e, quindi, contiene molti altri comportamenti online che sono usati per disturbare il divertimento di altri.

Data la poca ricerca psicologica che è stata condotta oltre al fatto che esiste, Scott Thacker ed io abbiamo condotto uno studio per esaminare la (i) frequenza della trolling, (ii) tipo e motivi per trolling e (iii) gli effetti che la pesca alla traina può avere sull'autostima (e pubblicato in un numero del 2012 dell'International Journal of Cyber ​​Behavior, Psychology and Learning ). Utilizzando un sondaggio online, un nostro campione selezionato di 125 giocatori ha partecipato al nostro studio. I nostri risultati hanno mostrato che i troll tendevano a giocare sessioni di gioco più lunghe. I troll frequenti erano significativamente più giovani e maschi. Tipi di trolling includevano griefing, sessismo / razzismo e falsi / fallimenti intenzionali. I motivi per trolling includevano divertimento, noia e vendetta. Testimoniare la trolling era positivamente associato all'autostima, mentre l'esperienza della troll era associata negativamente. L'esperienza della trolling era correlata positivamente con la frequenza della pesca alla traina. Sebbene lo studio abbia utilizzato un campione auto-selezionante, i risultati sembrano fornire un punto di riferimento provvisorio nel trolling dei videogiochi e dei suoi potenziali effetti sull'autostima.

Il nostro studio ha molte limitazioni che devono essere prese in considerazione. In primo luogo, a causa della natura della progettazione del questionario e della sua autovalutazione, può essere aperto agli effetti di desiderabilità sociale (cioè i partecipanti possono rispondere in modo diverso per rappresentare un sé diverso) e qualsiasi altro problema noto con i metodi di auto-segnalazione ( ad esempio, memoria inaffidabile e bias di richiamo, ecc.). Un altro limite importante era che il campione era auto-selezionante e di dimensioni modeste. Ciò solleva interrogativi sulla sua relativa generalizzabilità. Nonostante questi limiti, il nostro studio esplorativo sembra fornire alcuni risultati chiave che ora forniscono un punto di riferimento preliminare nella pesca a traina di videogiochi in cui non esistevano ricerche precedenti. Inoltre, amplia la ricerca trascurata sulla pesca a traina online e offre aree e indicazioni per la ricerca futura.

Riferimenti e ulteriore lettura

Adrian, A. (2010). Oltre il griefing: crimine virtuale. Revisione del diritto e della sicurezza informatica, 26, 640-648.

Donath, JS (1999). Identità e inganno nella comunità virtuale. In MA Smith e P. Kollock (Eds.), Comunità nel cyberspazio (pagine 29-59). Londra: Routledge.

Aringa, S., Job-Sluder, K., Scheckler, R. & Barab, S. (2002). Cercare sicurezza online: gestire "Trolling" in un forum femminista. The Information Society, 18, 371-384.

Morrissey, L. (2010). Trolling è un'arte: verso una classificazione schematica dell'intenzione in trolling su Internet. Griffith Working Papers in Pragmatic and Intercultural Communications, 3 (2), 75-82.

Shachaf, P. & Hara, N. (2010). Oltre il vandalismo: troll di Wikipedia. Journal of Information Science, 36 (3), 357-370.

Suler, JR (2004). L'effetto di inibizione online. CyberPsychology and Behavior, 7, 321-326.

Thacker, S. & Griffiths, MD (2012). Uno studio esplorativo sulla pesca a traina nei videogiochi online. International Journal of Cyber ​​Behavior, Psychology and Learning, 2 (4), 17-33.

Widyanto, L., & Griffiths, MD (2011). Uno studio empirico sull'uso problematico di internet e sull'autostima. International Journal of Cyber ​​Behavior, Psychology and Learning, 1 (1), 13-24.

Willard, N. (2006). Cyberbullismo e cyber-minacce: rispondere alla sfida della crudeltà sociale online, delle minacce e dell'angoscia. Centro per l'uso sicuro e responsabile di Internet.

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