Puoi dire di no alle richieste?

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Quando vuoi dire di no a una richiesta, ti senti riluttante a rispondere onestamente? Potresti temere che un no possa deludere o antagonizzare la persona che ti ha chiesto, e nessuno vuole problemi di relazione. Soprattutto su questioni importanti, dire di alle richieste quando vuoi dire di no ti mette a rischio di sentimenti negativi:

  • risentimento, che è una forma di rabbia
  • stress, una forma di ansia
  • depressione, una conseguenza di aver presentato invece di mantenere il tuo terreno rispetto a ciò che volevi davvero
  • aggressività passiva, cioè, tornare a qualcuno facendo o non fare, o facendo a metà strada, quello che hai detto che avresti fatto

"Potresti aiutarmi a consegnare queste scatole di oggetti da vendere in giardino stamattina?" Gli chiese la madre di John.

Il cuore di John affondò. Aveva programmato di usare la mattina per una pulizia delle foglie autunnali nel suo cortile. Allo stesso tempo, odiava deludere sua madre. "Certo mamma," rispose. "Che ne dici se arrivo alle 11:00?"

John aiutò sua madre a consegnare le grandi scatole alla loro chiesa. Caricò la sua macchina, guidò fino alla chiesa e trascinò le varie scatole su diversi piani di scale. Ha poi trascinato le scatole in diversi uffici prima di trovare finalmente Edna, l'amministratore incaricato di ricevere le donazioni per il loro grande evento di vendita del cortile della comunità.

"Oh no! Non abbiamo bisogno di quelli ora ", disse Edna quando vide John trascinare le pesanti scatole nel suo ufficio. "Abbiamo finito per le 10:00 questa mattina."

John sentì crescere la sua rabbia. "Sono così felice di aver fatto tutto questo per portarli qui", ha risposto sarcasticamente.

Il blunt dell'amministratore no era stato inutilmente duro.

La madre di John è quindi arrivata. "Sono così felice che mio figlio sia stato in grado di aiutarmi a portare queste scatole per te!" Lei zampillò, ancora un po 'senza fiato dal salire le scale.

Edna, realizzando il suo errore al primo giro, ha fatto meglio questa volta. "Vedo che sei stato così generoso! Mentre abbiamo già impostato per la maggior parte di ciò che venderemo, siamo sempre felici di averne di più. E grazie mille John per aver portato tutta la consegna di tua mamma a noi. Portare quelli su per le scale deve essere stata una sfida. "

L'apprezzamento da parte di sua madre e di Edna ha facilitato il fastidio di John. Vedere la gioia di sua madre per aver potuto dare questo contributo alla chiesa ha calmato praticamente tutti i suoi sentimenti negativi. Forse questa è una delle ragioni per cui aveva detto invece di no . John amava sua madre e provava un grande piacere nel riuscire a renderla felice. In questo caso, la ricompensa è valsa la pena.

In molti casi, però, nessuna quantità di ricompensa può fare una richiesta che valga la pena di rispondere con un . Come puoi quindi dire di no ? Usa la formula sandwhich. Tuck il tuo no tra due , cioè tra due affermazioni positive.

Mom: Puoi aiutarmi a portare queste scatole in chiesa stamattina?

John: 1) Sì mamma, posso vedere che avrai bisogno di aiuto con le scatole. Ce ne sono molti. 2) Allo stesso tempo, ho altri impegni, questa mattina, di cui devo occuparmi, quindi devo dire di no. 3) Ecco un'idea. Che ne dici se controllo sul web un elenco di persone in cerca di lavori strani. Qualcuno sarà molto felice di avere queste poche ore di lavoro.

In questo caso, John ha fatto il secondo pezzo di pane nella sua sabbia positiva, suggerendo una soluzione alternativa. In altri casi, più accordo, apprezzamento o gratitudine di qualche tipo sono altre forme di positività che possono funzionare.

John: Sì mamma, vedo che avrai bisogno di aiuto con le scatole. Non potrò aiutare perché ho già impegnato quel tempo altrove. Grazie mamma per avermelo chiesto. La maggior parte delle volte mi piace poterti aiutare.

Perché il sandwich di positività funziona?

Qualsiasi frase con o no in esso avrà un impatto emotivo verso il basso sull'ascoltatore. Offrire un po 'di positività con un all'inizio e un altro tocco di positività in seguito lascia al destinatario il non sentimento generale di te e il rapporto con te anche se hai dato un no alla richiesta specifica. Provalo!

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Il Dr. Heitler's scrive post di blog, libri e un divertente sito web interattivo (dai un'occhiata!) Che insegna le abilità per sostenere relazioni positive.

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