Fiducia: sei sul tuo caso o dalla tua parte?

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La domanda principale che le persone hanno dopo aver compreso il valore dell'intelligenza emotiva è: come posso aumentare l'EI per me stesso e gli altri? Qui esplorerò una competenza chiamata Confidence, Self-Regard o Self-Esteem e una strategia per risolverla.

La storia di Andrea

Andrea era una dirigente in un'agenzia e sentiva costantemente che era indietro in tutto ciò che stava facendo: le e-mail non avevano risposta, i messaggi in segreteria non venivano restituiti, gli one-on-one con il personale venivano cancellati o riprogrammati. Il suo sistema di valutazione era duro e spietato nonostante molte delle cose positive che stava iniziando in agenzia. Andrea passava spesso i suoi primi momenti con un impiegato che si scusava per qualcosa a cui non era riuscita a fare a meno. La sua fiducia è stata influenzata e la sua autovalutazione negativa ha iniziato a influenzare gli altri. Forse non era così competente come loro pensavano di essere?

In una delle nostre sessioni di coaching, Andrea ha ottenuto una svolta quando ho sottolineato che si era scusata tre volte in 30 minuti. Era ovvio che lei fosse eccessivamente critica nei confronti di se stessa. Diventò dolorosamente consapevole di quanto fosse automatico questo sistema di valutazione e, cosa più importante, riconobbe che era probabilmente inesatto. Anche Andrea si rese conto di quanto questo schema fosse pervasivo in tutte le sue interazioni e che minasse anche le sue capacità di leadership.

The Coach's Corner: Strategies for Self-Confidence

Di seguito è solo una delle 10 strategie comprovate sulla fiducia nella guida dell'intelligenza emotiva che puoi utilizzare per migliorare la tua sicurezza. La fiducia è il carburante per rischiare, provare nuove cose e rendere le micro-iniziative necessarie per diventare una star. Mentre leggi questa strategia, sii consapevole di ciò che stai già facendo e di quali azioni potresti fare di più.

Cos'è l'autostima?

La fiducia è conoscere le proprie capacità e avere abbastanza fiducia in loro per prendere decisioni sane di fronte all'incertezza e alla pressione. Un leader fiducioso emana una forte auto-presentazione e si esprime in modo sicuro, impressionante e senza esitazioni. Il leader fiducioso affronterà nuove sfide e manterrà il suo punto di vista, anche se gli altri non sono d'accordo. (Goleman, 1998)

Essere sul tuo caso contro essere dalla tua parte

Molti leader hanno "sistemi di valutazione difettosi". Raramente sono soddisfatti quando hanno successo e sono eccessivamente critici nei confronti delle loro prestazioni, anche se vincono e vincono alla grande. Questo può diventare un modello rigido. In passato può averli guidati a grandi successi, ma con il tempo può diventare un peso. Tendono a provare continuamente più duramente e spesso cadono nei loro stessi occhi. Questi leader ammetteranno prontamente che sono duri con se stessi, ma credono che sia l'unico modo per spingersi alle loro migliori prestazioni. È come se avessero un calcolatore che è difettoso, ma non si rendono conto che è sempre spento di una cifra. Nel valutare se stessi, la calcolatrice dovrebbe leggere 1.000, ma invece ne legge 100. Si arrabbiano per la lettura, ma non si rendono conto che il loro sistema di valutazione è difettoso o rotto.

Ci sono tre principali conseguenze non intenzionali dell'essere sul tuo caso piuttosto che stare dalla tua parte:

1) Questi leader non sono mai soddisfatti delle loro prestazioni e la loro fiducia in se stessi è compromessa.

2) Perché tutto sembra essere inferiore a quello che avevano sperato, sono miserabili, tesi e infelici.

3) Inconsciamente trattano gli altri nello stesso modo in cui trattano loro stessi: eccessivamente critici, schizzinosi, negativi e mai soddisfatti.

Diventano il leader per cui le persone non vogliono lavorare ed evitare.

La maggior parte dei leader che sono duri con se stessi sono accecati dai problemi insiti nel loro stile di leadership. A volte richiedono un linguaggio forte per allertare il serio impatto che questo tipo di schema ha sulle loro prestazioni e il loro benessere definitivo. Se ti riconosci nel profilo di cui sopra, rispondi a una semplice domanda: quale percentuale del tempo sei sul tuo caso invece che dalla tua parte? Utilizzare una scala da 1 a 100. Puoi dire se tu o altri avete un sistema di valutazione difettoso se dopo ogni esibizione, stabilite che avreste dovuto avere:

  • Sforzo migliore
  • Qualità migliore
  • Consegna più veloce

La manifestazione di questo tipo di atteggiamento è in genere sentirsi rimproverato da te stesso per non essere all'altezza delle tue capacità. È quasi come se tiri fuori la frusta e cominci a spezzarti in forma. Potresti anche dire o pensare: "Come potrei essere così stupido? Quando ho intenzione di imparare finalmente? Cosa c'è di sbagliato in me? "Più, meglio, più veloce, più, meglio, più veloce … diventa un sistema automatico di autovalutazione negativa.

Cambiare la nostra autovalutazione migliora notevolmente la nostra fiducia e ci consente una maggiore consapevolezza di come valutiamo gli altri.

Reindirizzamento delle domande

Il modo migliore per passare dall'essere sul tuo caso a essere dalla tua parte è innanzitutto notare come ti comporti e poi trasformare la valutazione in un piano di apprendimento e di azione. Di seguito sono riportati alcuni esempi di affermazioni e dichiarazioni di frustate che ti aiuteranno a reindirizzare te stesso a essere dalla tua parte.

Fustigazione "sul tuo caso"

  • Come potrei essere così zoppo?
  • Non lo so meglio di questo?
  • Sono un idiota per averlo fatto!
  • Perché non l'ho iniziato prima?
  • Avrei potuto fare un lavoro molto migliore!
  • Cosa c'è di sbagliato in me?
  • Avrei dovuto conoscerlo meglio!

"On Your Side" (Frasi che reindirizzano la tua abitudine a un apprendimento)

  • Quali parti di questa performance sono andate bene?
  • Cosa non si è rivelato nel modo in cui volevo?
  • Cosa esattamente non ha funzionato qui?
  • Quale parte è sotto la mia influenza?
  • C'è qualcosa che avrei potuto fare diversamente?
  • Cosa dovrei fare per accettare questa performance e non picchiarmi?
  • Cosa posso imparare da questa performance?
  • Cosa dovrò migliorare la prossima volta?
  • C'è qualche apprendimento, addestramento o aiuto di cui ho bisogno per migliorare le mie prestazioni?
  • Quale sarà il mio prossimo passo?
  • Come farò a rimanere in pista?

Si noti la qualità delle affermazioni di cui sopra e il loro effetto su di voi. È importante innanzitutto riconoscere ciò che è andato bene, al fine di stabilire la giusta prospettiva nella valutazione e limitare il modello "più, meglio, più veloce".

Questo grafico mostra la differenza tra le due autovalutazioni.

Sul tuo caso : Qualità: esigente, dannosa, irrazionale, eccessivamente generalizzata

Risultati: insoddisfatti, meno sicuri, sopraffatti

Dalla tua parte : Qualità: Rispettoso, Costruttivo, Razionale, Realistico

Risultati: incoraggiato, piano d'azione per il futuro, energizzato

Domande e applicazioni di azione:

  • Cerchia i termini che hai sperimentato come risultato della tua autovalutazione.
  • Quanto è accurato il tuo sistema di valutazione?
  • Su una scala da 1 a 100, quale percentuale del tempo sei nel tuo caso?
  • Come ti senti dopo essere stato sul tuo caso?
  • Quali sono le conseguenze per te e gli altri per essere nel tuo caso?
  • Tratti gli altri duramente come te stesso?
  • È questo un modello efficace con cui puoi continuare?
  • Se non lo cambi, cosa perdere o perdi?
  • Tieni traccia dei tempi in cui hai smesso di essere sul tuo caso e poi reindirizzato a essere dalla tua parte.
  • Che cosa è più difficile di essere dalla tua parte?
  • Cosa ti aiuta a essere dalla tua parte?
  • Tieni traccia nel tuo pianificatore della percentuale di tempo che sei dalla tua parte ogni giorno, 1-100 e segui i tuoi progressi per essere più dalla tua parte.

Non smetterai di essere sul tuo caso ma lo prenderai prima e lo dirotterai più velocemente con il risultato di avere una valutazione più accurata di te stesso.

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