15 bandiere rosse di comportamento passivo-aggressivo al lavoro

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Dal sussurrare pettegolezzi al refrigeratore per sfuggire ai contatti personali via e-mail, il posto di lavoro di oggi offre innumerevoli opportunità di comportamento passivo-aggressivo. L'aggressività passiva è un modo deliberato e mascherato di esprimere rabbia nascosta (Long, Long, & Whitson, 2009). Il dipendente passivo-aggressivo usa una varietà di comportamenti per tornare agli altri, senza che i loro colleghi si rendano conto della loro rabbia.

La sfida alla conformità degli standard sul posto di lavoro, unita alla cooperazione ostile tra i lavoratori, crea nel migliore dei casi un'atmosfera di ufficio spiacevole, e nel peggiore dei casi sabota la produttività. In questo post, identificherò le più comuni bandiere rosse del comportamento passivo-aggressivo sul posto di lavoro e suggerirò otto ragioni per cui la rabbia nascosta è il crimine perfetto per l'ufficio.

15 bandiere rosse di comportamento passivo-aggressivo sul luogo di lavoro:

Il dipendente passivo-aggressivo distrugge segretamente il morale degli uffici e la produttività aziendale cronicamente:

  1. Evitare la responsabilità per le attività.
  2. Fare di meno quando richiesto di più.
  3. Scadenze mancanti.
  4. Trattenendo informazioni importanti.
  5. Superare la testa di un capo per renderlo incompetente o insensibile.
  6. Lasciare note o usare l'e-mail per evitare il confronto faccia a faccia.
  7. Ignorando le note o le e-mail lasciate da altri.
  8. Lamentarsi sulle politiche e le procedure dell'ufficio.
  9. Arrivo in ritardo
  10. Prolungando la pausa pranzo.
  11. Usando inutilmente giorni malati.
  12. "Dimenticare" o "smarrire" documenti importanti.
  13. Resistere ai suggerimenti di cambiamento o miglioramento.
  14. Procrastinare.
  15. Richiamare i colleghi in ambienti pubblici, come riunioni o presentazioni.

Alcuni hanno confrontato i comportamenti di un dipendente passivo-aggressivo con l'inchiodare Jello a un muro poiché l'individuo passivo-aggressivo ha in modo affidabile spiegazioni plausibili per giustificare qualsiasi (e tutti) i comportamenti della lista.

8 tratti che rendono l'ufficio un luogo perfetto per il comportamento passivo-aggressivo

1. Le persone trascorrono molto del loro tempo lì.

Oltre alla casa, dove la maggior parte della gente trascorre tra le sei e le 10 ore del proprio tempo, per lo più dormendo, molti adulti trascorrono più tempo al lavoro che altrove. È probabile che il comportamento passivo-aggressivo, situazionale o cronico, venga fuori ovunque una persona trascorra molto tempo.

2. Le relazioni tendono a formarsi ovunque una persona trascorre molto tempo.

Che si tratti di affari o pranzi amichevoli, le relazioni durature si sviluppano nella maggior parte dei luoghi di lavoro. E all'interno delle relazioni può verificarsi l'aggressione passiva.

3. L'atmosfera professionale della maggior parte dei luoghi di lavoro rende l'espressione emotiva inaccettabile.

Eppure, anche in un ambiente aziendale formale, le emozioni si spostano su un numero qualsiasi di cose: il carico di lavoro, "il grosso problema", le promozioni, il rispetto e altri problemi molto personali che toccano l'autostima di un individuo. Queste emozioni sincere e personali hanno bisogno di uno sfogo.

4. La gerarchia della maggior parte delle culture sul posto di lavoro rende l'espressione diretta della rabbia come un'insubordinazione.

Un dipendente può sentire che il suo capo l'ha offesa. Ma nella maggior parte dei luoghi di lavoro, un individuo non ha la libertà di dire al capo come si sente veramente senza rischiare la propria carriera. È anche vero che un capo, frustrato dalla qualità del lavoro di un dipendente, violerebbe sia le politiche scritte che quelle non scritte dando al dipendente un feedback completamente sincero. Sul posto di lavoro, i dipendenti devono scegliere le loro parole con estrema cura, rendendolo un ambiente ideale per l'aggressione passiva.

5. La gerarchia lavorativa può assomigliare ad un ambiente domestico disfunzionale.

Per un bambino il cui caregiver primario era onnipotente e non ha dato al bambino alcun ricorso per l'espressione diretta della rabbia, un posto di lavoro gerarchico può innescare il suo modello per percepire le figure di autorità come ostili. Indipendentemente dall'accuratezza della percezione, il dipendente passivo-aggressivo tenderà a rispondere come se qualsiasi figura di autorità sul posto di lavoro fosse l'adulto violento della sua infanzia.

6. La forte dipendenza dalla comunicazione elettronica offre una copertura ideale per scambi passivi-aggressivi tra colleghi.

La comunicazione elettronica ha completamente modificato il modo in cui gli uomini d'affari interagiscono e il modo in cui trasmettono il significato. Quando è possibile stabilire e mantenere grandi affari, decisioni importanti e importanti relazioni di lavoro senza contatto personale tradizionale, l'ef fi cienza viene vinta, ma i messaggi importanti possono essere persi o nascosti.

7. La dinamica di lavoro di squadra comune in molti luoghi di lavoro può essere un luogo ideale per l'ostruzionismo e la perdita di responsabilità.

Le azioni segrete di un membro di squadra passivo-aggressivo possono fermare l'intero spettacolo e sabotare interi progetti in modo abbastanza sottile che la sua responsabilità non è immediatamente evidente o tenacemente giustificabile.

8. È spesso difficile licenziare i dipendenti.

Le politiche delle risorse umane, progettate con le migliori intenzioni, proteggere i lavoratori, possono rendere particolarmente difficile la chiusura di un dipendente passivo-aggressivo. Immagina il lavoratore intenzionalmente inefficiente che soddisfa tutti gli standard minimi. Se affrontato, mette in campo una buona battaglia ispirata alle vittime. Sostiene che il capo non gli piace e sta molestando la sua performance completamente accettabile. Immagina il supervisore insoddisfatto che fa un punto di andare oltre la testa del suo capo mentre il capo è via per un viaggio di lavoro, o il dispettoso collega che "accidentalmente" ritrae un collega nella riga di un promemoria come un modo per sviare pubblicamente sua. Il dipendente passivo-aggressivo è sempre armato di una spiegazione plausibile per tali comportamenti ed è esperto nel ricoprire il ruolo di vittima di qualsiasi accusatore arrabbiato.

Qualcuna di queste componenti passive-aggressive caratterizza il tuo ambiente di lavoro? In che modo il comportamento passivo-aggressivo nel tuo ufficio influisce sulla tua capacità di svolgere compiti e raggiungere obiettivi? Che effetto ha l'aggressività passiva sul morale del personale?

Per ulteriori informazioni su come affrontare e modificare il comportamento passivo-aggressivo sul posto di lavoro, consulta The Angry Smile: La psicologia del comportamento passivo-aggressivo nelle famiglie, nelle scuole e nei luoghi di lavoro o visita http://www.lsci.org/ arrabbiato-smile-online

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